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观点丨广播转型,要关注网络时代不同主体的传播诉求

提要:至少我们有两个庆幸,一个是在传统媒体整体大幅下滑的时代,广播站住了;另一个是,颠覆后的广播还没有诞生,所以大家都有机会。

广播转型,不能从自身生存角度出发,仅仅从收益和介质视角做决策,让百年大计的一场变革机遇成为昙花一现的舞台表演。“人,是阿基米德成功的核心要素”

直到今天,媒体的核心力量仍然可以围绕着内容、渠道、界面、终端展开,或许会有些变异和说法上的不同,但究其溯源,内容为王的本质没有变化。当然,生产流程和方式已经发生了不可逆转的变化:用户深度介入生产,UGC评论已经成为PGC内容的重要补充;在媒体犹疑不定的时候,新技术+新产品推动着用户成为朋友圈的编辑,信源中心成了用户中心。内容生产终于退守到PGC内容+UGC评论的背水一战。

直到今天,媒体的核心力量仍然可以围绕着内容、渠道、界面、终端展开,或许会有些变异和说法上的不同,但究其溯源,内容为王的本质没有变化。当然,生产流程和方式已经发生了不可逆转的变化:用户深度介入生产,UGC评论已经成为PGC内容的重要补充;在媒体犹疑不定的时候,新技术+新产品推动着用户成为朋友圈的编辑,信源中心成了用户中心。内容生产终于退守到PGC内容+UGC评论的背水一战。

在阿基米德FM看来,广播还有优势。归纳起来有五点毋庸置疑:

1、处于垄断状态下的FM频点资源,使得点到面的覆盖依然有效;

2、内容规模化的生产能力,是用户获取信息保持厚度和深度的基础;

3、按照场景设计的广播节目(旅游、交通、投诉、深夜陪护……),与互联网人群的垂直需求自然匹配;

4、还有从热线电话、短信到两微一端直播交互的传统生产方式;

5、以及在一个城市深耕、影响力超越网红的广播主播。

这些都是互联网时代洗刷后广播的留存优势!强调认清自己的现存优势很重要,不会妄自菲薄,也不会自乱阵脚。

但是要注意的是,我们已经遭遇到的两个致命颠覆。

一个是介质的被颠覆。收音机、电视机、报纸这些传统的介质相继退场,是造成眼下电台、电视台、报社窘境的核心关键。在没有找到新介质前,焦虑不会消失。

另一个是评价标准的被颠覆。过往评价媒体实力强弱的标准是生产能力,看你有多少频率频道能做多少档节目;现在是看传播效率,看你能发出多少条十万+。经营一家24小时播出的电台,和经营一个条条十万+的微信公众号哪个实力更强大,今天的答案会有重大分歧。

所以,我们谈转型,也必然要谈标准的重新制定以及标准控制权的回归。在移动人群被BAT高度锁定的前提下,讨论传播标准是很困难的事情了,也许再也没有机会拿回来。

前面讲了,规模化生产能力是我们的优势,怎样迎合受众的新需求以及如何保持和扩大规模化精品内容是个必答题,同时传播效率内含了路径、节点、催发、控制等一系列研究。重新制定传播效率和生产能力的评价标准,任重而道远。

基于此,我们要重塑机制流程:包括自我定位、流程再造,以及和新渠道、新界面、新介质的关系;内容与需求要重新评估对接,这需要大数据支持的内容画像和用户画像,来实现内容的精准推送。

在这个基础上,我们谈商业模式的重塑:放弃传统的样本数收听率,远离更容易被操控的点击率,提出基于商业转化率的新坐标,让优质内容有更好的传播效率,用垂直内容和有影响力的主播来引导消费升级,让内容通过社区实现场景下的电商导流。

当然广播转型,还不能仅从自身生存角度出发,仅从收益和介质视角做决策,让百年大计的一场变革机遇成为昙花一现的舞台表演。还要去思考这个网络时代不同主体的媒体诉求。

首先是个体,经过互联网培训,总数超过7.1亿的庞大个体;一个可以用表情包实现“远征”,通过符号实现注意力占领,进而影响媒体影响社会的群体,他们的媒体诉求是什么?

当人类从一个稳定社交150人的上限实现突破,进入到数倍数十倍的新常态社交场景后,会产生两个核心诉求:连接与控制。

一个可以佐证的现实就是,移动互联网蓬勃发展十年,活下来的企业都是做连接和控制的:百度和谷歌帮你连接信息,微信和QQ帮你连接朋友和世界,淘宝和亚马逊帮你控制更好的商品和服务,苹果和微软帮你更好的控制任务和目标……

转型后的广播,可以成为个体与社会、与生活的连接器么?

然后是企业,持续低迷的投资回报率、出口的负增长,技术和服务费用的居高不下、大宗商品价格的持续上涨……尽管你还可以找到更多的负面消息,但我们仍可以发现网络引导下的文化产业,逆势而上以8万亿的总成绩拿走6.7%GDP的九分之一,这不仅仅是一个好消息,更是一个积极的信号:我们可能找到了推动消费升级的黄金抓手。

如果试图解析7个亿的移动互联网用户,这里面有1.4亿的创作用户、2.7亿的互动用户、3.7亿的分享用户,以及5.1亿的内容消费用户。这是实体经济垂涎的一个值得期待的消费场,是一个能够引导颠覆式产品出现的用户群。

转型后的广播,能否成为为企业创造新消费场景的助推器?

政府同样有网络时代的媒体诉求。单向传播模式的结束,不仅仅是影响了传统媒体注意力变现的商业模式,也在“去中心化”的网络模式下影响到威权关系。但是双向传播的网络时代,也带来了快速反馈建立信任的公共服务理念,大众传播成为群众路线的重要路径。

我们已经看到,阿基米德平台上一个时政类节目,在官员访谈后留下的大量优质用户评论,这些评论有效地延展了政府视角。当信息的生产和传播效率发生重大变化,随之而来的是社会经济组织关系的重构,政府期待媒体能够成为社会治理新常态的承载平台。

最后还要提到一个主体:城市。在互联网的介入下,城市已经演变成为一个承载信息汇聚和交流、庞大而又复杂的传播体了。对于城市而言,所有的产品可以视为自己生态系的组成部分,反过来所有的产品也都试图融入城市生态系,只有融入才有获取成功的可能。在这个传播体里,社群、交互都是生活的必然要素,连接成为关键词,透过连接能够实现个体之间、不同主体的打通、混搭……所以,城市如果表达,它应该希望媒体能够成为影响控制新社会形态的帮手。

所以,当我们去审视不同主体的媒体诉求时,可以发现:个体,希望可以满足自己在网络时代的连接和控制;企业,希望找到创造消费升级的新场景;政府,希望媒体成为参与社会管理的链接平台;城市,希望媒体成为重构社会形态的关键要素。站在不同主体的诉求上,再思考广播变革的转型方向,会有更现实的意义和价值。

至少有几点可以确认:节目的设计需要再垂直细分,没有精准对接就没法实现人群的有效激发;内容的优质化战略显得越发重要,泛泛水水的内容无法对接需求进而影响个体社会;同时内容的标签和分类要与时俱进,它对接的是个体生活需求、企业未来发展和城市细节管理,如何有效引导需要重新制定规则;我们对内容价值的判断将越发清晰:是否能够触发消费动机?是否能促进网络与现实人群的吻合?是否能创造线上线下的可以对接的社群部落?等等等等,所有这些答案,都是对广播转型最有效的指引。

阿基米德FM的发展,从初期就确定为“一个能够提供服务的社交音频平台”,在这个数字化交互平台上,我们将努力实现针对不同节目社区不同应用服务的完美对接。

以音视频数据为核心的人工智能研发将进一步完善阿基米德FM精细拆分、重构音视频的能力,通过内容画像、用户画像,实现针对人群的高效的信息、商品、服务的分发。这是对“内容为王”理念的重新诠释,建立在技术、数据基础上对内容生产能力的重建。

剖析整个媒体环境,至少今天我们可以有两个庆幸,一个是在传统媒体整体大幅下滑的时代,广播站住了;另一个是,颠覆后的广播还没有诞生,所以大家都有机会。

阿基米德FM坚定自己的方向就是推动传统媒体与新兴媒体的融合,尽快成为手段先进、竞争力强的新型主流媒体,通过资本纽带关系,联合多家广电主体,一起打造一家具有强大传播力、引导力、影响力、公信力的新型媒体公司。

文章作者:阿基米德FM CEO 王海滨

文章已在《上海广播电视研究》2017年夏季刊中发表

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